Política de Devolución: Cambios y Devoluciones Simplificados (solo productos fisicos)

En Escuela Hogar Bonsai, queremos que tu experiencia de compra sea excelente y sin complicaciones. Por eso, te ofrecemos una política de devolución clara y sencilla para los productos físicos que adquiriste.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Si necesitás cambiar o devolver un producto, podés hacerlo desde la comodidad de tu domicilio con estos pasos:

Contactanos por correo electrónico: Enviá un mail a [email protected] con tu pedido y motivo de devolución o cambio.
Esperá nuestro contacto: Nuestro equipo te responderá a la brevedad para coordinar los detalles y darte las indicaciones necesarias.
Prepará el producto: Asegurate de que el producto esté en condiciones originales, sin uso o daño, para que el cambio o devolución sea aceptado.

Plazos para devolver productos

Es fundamental que tengas en cuenta que:

Las devoluciones deben realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
Pasado este plazo, no podremos aceptar cambios ni devoluciones.

Este plazo nos permite garantizar la calidad y frescura de los productos que enviamos.

Condiciones generales

Los productos deben estar en su estado original, sin signos de uso.
No se aceptan devoluciones de productos personalizados o en oferta, salvo que presenten defectos de fabricación.
En caso de productos defectuosos, gestionaremos el cambio sin costo adicional.

¿Por qué es importante esta política?

Esta política te brinda seguridad y tranquilidad al comprar, asegurándote un proceso ágil y transparente para resolver cualquier inconveniente. Además, nos ayuda a mantener la calidad y confianza que caracteriza a Escuela Hogar Bonsai.

Para más información o consultas, no dudes en escribirnos a nuestro correo. Estamos para ayudarte y garantizar tu satisfacción.